- Palīdziet Šakmana speciālo transportlīdzekļu klientiem turpināt uzlabot darbības vērtību
ERA kravas automašīnas izveidošanas sākumā tika noteikta biznesa filozofija "uz klientu orientēta, koncentrējoties uz klientu vajadzībām". Lai realizētu šo koncepciju, mums vispirms jābūt orientētiem uz klientu vajadzībām, pēc tam klientiem jānodrošina sistemātiski, profesionāli un efektīvi transportlīdzekļu pārdošanas pakalpojumi un beidzot ātri jāreaģē uz klientu vajadzībām.
Ar nepārtrauktu Šakmana tirgus segmenta izrāvienu aizjūras īpašo transportlīdzekļu nozarei, kā ieviest “uz klientu orientētu” biznesa filozofiju, laikmeta kravas automašīna Shaanxi Jixin Industrial Co., Ltd. Organizēja profesionālu elites apmācības sanāksmi 2024. gada 23. janvārī 23. janvārī. Sanāksmē, apmācība un vadība tika nodrošināta trīs aspektos, kas ir klienta diagnozes, kas ir klienta analīze, un produkta ieviešana ”. augstas kvalitātes īpašo transportlīdzekļu lauks.
Ļoti ieskatāms, 16 mārketinga punkti koncentrējās uz klientu vajadzībām
Daudzos gadījumos īpašo automašīnu pircēju vajadzības netiek tieši paziņotas Shacman servisa personālam, un daži automašīnu pircēji pat pati par pašu vai neskaidru informāciju apraksta pieprasījuma informāciju. Parasti šajā gadījumā tirgotājiem ir nepieciešams spekulēt un uzdot jautājumus, izmantojot pieredzi, un tieši vai netieši jāaptver klientu informācija, lai atrisinātu daļu no svarīgajām automašīnu pircēju vajadzībām. Tomēr mēs zinām, ka šis saziņas veids ir neefektīvs un nevar sistemātiski pilnībā aptvert klienta informāciju. Šodien mūsu ERA kravas automašīnu instruktors sāka pirmo apmācības klasi ar "klientu vajadzību diagnozi" un atslēdza 16 klientu vajadzības.
16 pieprasījuma punktos mums jākonsultējas ar klientu skaidrām vajadzībām, piemēram, automašīnu pirkšanas modeli, modeli, daudzumu, piegādes laiku, vietu, automašīnu pirkšanas nosacījumus, maksājuma metodēm utt., Šāda informācija ir tieši un skaidri paziņota ar klientiem, un tā ir tieši atspoguļota līguma saturā, ko paraksta abas puses. Automašīnu pircēju neredzamās vajadzības liek tirgotājiem turpināt sekot, pastāvīgi uzdot jautājumus un komunicēt, kā arī īpaši parādīt kravas automašīnu apmācības klases instruktoram ar loģisku ietvara struktūru, piemēram, īpašā transportlīdzekļu operatora identitāti, īpašā transportlīdzekļa izpratni un izmantošanu, automašīnu pircēja kanāla avotu un ERA kravas automašīnu pirkšanas platformas kanāla avotu.
Izmantojiet klienta 16 automašīnu pirkšanas vajadzību veidus, pasūtījuma parakstīšana var iegūt divreiz lielāku rezultātu ar pusi piepūles. 16 veidu vajadzību apgūšana palielina klientu izaugsmes vērtību un ļauj tirgotājiem iegūt patērētāju atzīšanu ar pieredzi un rūpīgu ieskatu.
Analizēt klientu grupas portretu un aprakstiet atsevišķu automašīnu pirkumu īpašības
Klientu grupas īpašību klasifikācija ir daudzu veidu. Parasti klientus mēs varam klasificēt atbilstoši valstij, klientu darbības apstākļiem un iegādāties modeļus. Saskaņā ar lauku klasifikāciju mēs galvenokārt uzskatām valsts dabiskos ģeogrāfiskos apstākļus, piemēram, vai valsts lielākoties ir kalnaina vai vienkārša. Satiksmes apstākļi. Vai ceļš ir gluds? Vai arī ceļi ir rupji un stāvi? Saskaņā ar klienta darbības nosacījumiem tas galvenokārt ir sadalīts automašīnas iegādes, pārvadāšanas attāluma, laika, kravas svara un reižu skaita utt. Scenārijā. Saskaņā ar pirkuma modeļu klasifikāciju mūs var iedalīt vieglos, uzlabotos, superos un citos modeļos. Saskaņā ar šīm trim kategorijām mēs varam veikt konkrētu klienta portretu, izsekojot pircēju grupas lietošanas raksturlielumiem, lai klientam ieteiktu saprātīgu smago kravas automašīnu konfigurāciju, lai sasniegtu lielāku degvielas ietaupījumu, vairāk naudas ietaupījumu, izturīgāku, efektīvāku darbības efektu.
Produktu segmentēšana un produktu diferenciācija
Krusttēvs saka, ka cilvēks, kurš redz lietu dabu pusgadā, un cilvēks, kurš visu savu dzīvi pavada, neredzot lietu būtību, ir paredzēts dažādiem likteņiem. Padomājiet par to analogi, personas liktenis, kurš minūtē var ieviest produktu, un cilvēks, kurš to nevar izskaidrot pusstundu, noteikti ir ļoti atšķirīgs.
Tāpēc pārliecinieties, ka jums ir pietiekami daudz zināšanu par kravas automašīnu izstrādājumiem. First of all, we first segment the product from the market, there are hundreds of special vehicle types in the field of special vehicles, such as sprinklers, tanker trucks, cement mixing trucks, fire trucks, excavators, truck cranes, etc., this training session we will focus on product segmentation functional areas and product differentiation, such as cement mixing trucks, How to introduce in detail with customers from product technology, process, quality and service, what kind of technology is used in cementa maisītāja, vācu tehnoloģija vai ķīniešu tehnoloģija? Kādas ir šīs tehnikas priekšrocības? Katrā īpašā transportlīdzekļa montāžas daļā ir cieši apsargāta pamata tehnoloģija, piemēram, motors, mainīga kaste, priekšējā un aizmugurējā ass, kabīne, riepas, Tianxingjian Intelligent sistēma utt. Šakmanam ir unikāla un unikāla tehniska priekšrocība. Šīs apmācības galvenā prioritāte ir šīs priekšrocības klientiem. Tādā pašā veidā ārējās tirdzniecības pārdošanas personālam arī atkārtoti jāapstiprina klientam labāko sistēmu, piemēram, hidrauliskā sistēma, tvertnes parametri, asmeņu parametri, apakšrāmis, barība sistēmā un ārpus tā, aizsardzības sistēma, glezniecības un montāžas procesa utt., Lai apstiprinātu, vai augšējā sistēma atbilst klienta darbības scenārija vajadzībām, un apstiprina, vai augstākā zīmols un cena ir pieņemama. Ārējās tirdzniecības pārdošanas personālam vajadzētu būt ne tikai stabilam īpašo transportlīdzekļu zināšanu rezervei, bet arī jāzina, kā izmantot tehnisko priekšrocību kontrastu un dažādu zīmolu cenu starpību, lai klientiem būtu vislabākā izvēle.
Papildus tirgus segmentēšanai un padziļinātām zināšanām par produktu ERA kravas automašīna nodrošina arī klientiem diferencētus specializēto transportlīdzekļu dizaina stilus. Saskaņā ar industriālā dizaina metodoloģiju mēs veidojam zinātnisku produktu plānošanu un palaižam profesionālus dizaina pārklājumus, piemēram, "Classic F5 sēriju", "Peak Cube Series" un "Animation Series". Piemēram, atkritumu kompresors, mēs atsaucamies uz holandiešu abstraktā gleznotāja Mondrian darbiem, kuru pamatā ir sarkanā, dzeltenā un zilā krāsa, un ieviešam jaunas idejas, kas nozīmē, ka Shacman atkritumu kompresoru sērijas produkti ir kā burvju kubi, radot krāsainu nākotni. Balstoties uz produktu līmeni un ārpus tā, atkritumu apglabāšana attiecas uz tīru vidi, un tīra vide ir saistīta ar labāku nākotni, piešķirot atkritumiem īpašam transportlīdzeklim labu nozīmi. Šakmans ne tikai dziļi kultivē produktu tehnoloģiju jomu, bet arī nodrošina diferencētu glezniecības dizaina stilu, lai klientiem sniegtu jaunu pieredzi un klienta dzimtenei pievienotu krāsainas un skaistas pilsētas ainavas.
Šī apmācības sanāksme ne tikai ļauj ārējās tirdzniecības elitei aptvert speciālo transportlīdzekļu klientu vajadzības, bet arī ļauj jums zināt, kā nodot transportlīdzekļa veiktspēju, galveno tehnoloģiju priekšrocības un mēteļu sistēmas konfigurācijas apstiprinājumu klientiem, palīdzēt Šahmana īpašo transportlīdzekļu klientiem turpināt uzlabot darbības vērtību, izplatīt Shacman transportlīdzekļa priekšrocības un stiprināt Shacman zīmola un produktu vērtību. Tas arī rada labāku nākotni ERA kravas automašīnai komerciālo transportlīdzekļu jomā.
Pasta laiks: 28.-2023.
